Unbenannt -名 称 未 設 定-

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なんだかなぁ・・・

楽天の情報流出事件、「誰の責任なのかはっきりして」--出店者の苦悩と不安 - CNET Japanより。

一昨日私がエントリーした、もしかしてヒラギノフォント?でも書かせていただいたが、この個人情報流出の元になったAMCという会社は、お詫び文書一つ挙げるにも、いちいちALT属性も付けていない画像に変換して、まるで「健常者以外にはことの成り行きなんて教えないもんね」とでも言いたげな態度を見せているとしか私には思えない。

そして、一番の問題は、他の出店者に、まだこの事が知れ渡っていないことだと思う。そりゃ、話を見ている限り楽天側に責任がある事ではなさそうだが、「他山の石」、または「反面教師」として参考にしたい店舗もあると思うのに、上の事を知る事ができないと言うのは、辛かろうと素人の私でも簡単に推測できる。
 

このように、ユーザーに対しては迅速に報告や注意などをしているが、楽天市場へ出店しているほかの店舗オーナーに対してはどうだろうか。事件の詳細はまだ明らかになっていないが、楽天の信用に傷がついたことは否めない。そうなると、他の出店者も売り上げに響かないかどうか気が気ではないだろう。楽天の初期のころから出店している、ある大手の店舗オーナーに現況などを聞いた。

 このオーナーは、今回の事件を知らなかった。「個人情報が流出した話は小耳に挟んだが、前にも何度かあった店舗のメール配信ミスによる氏名などの流出かと思った。テレビでもぜんぜん騒がれないし、まさかクレジットカード番号までとは……。楽天から何の知らせもないし、注意を喚起するようなことも言われていない」と驚きを隠さない。


もう楽天では買い物しない、とは言わないが、この件でかなりの顧客が引くことは否めない。AMC側の速い真相解明をお願いしたい。
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2005/07/27 11:15|ネット関連TB:0CM:0

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